Le devis qui se dicte, pour les dépanneurs informatiques
Après un diagnostic à domicile ou un appel client : dictez votre devis de dépannage, Devivox applique le bon taux de TVA.
Sans engagement · Résiliable à tout moment
Un ordinateur lent, une imprimante qui ne répond plus, une box à configurer : le client veut un prix avant l'intervention. Reprendre un devis entre deux dépannages fait perdre un temps précieux.
Devivox transforme votre dictée en devis structuré et applique le bon taux de TVA — l'assistance informatique à domicile a son propre régime, distinct de celui du ménage.
Dépannage à domicile, configuration de matériel, formation à l'usage : chaque devis précise la prestation réalisée et le matériel concerné.
Pourquoi un dépanneur informatique choisit Devivox
TVA claire, dès le premier devis
Franchise en base sous 37 500 € de recettes, 20 % au-delà — l'assistance informatique à domicile n'a plus de taux réduit depuis 2013. Devivox applique la bonne mention.
Devis signé, diagnostic clair
Le client signe en ligne, avec le diagnostic et la prestation prévue déjà précisés au devis.
Livre des recettes automatique
Micro-entrepreneur ? Livre des recettes automatique, tenu à partir de vos encaissements.
Dicté juste après le diagnostic
Sortie d'une intervention à domicile, dictez le diagnostic et la prestation réalisée : Devivox structure le devis.
Exemple concret
À quoi ressemble un devis de dépanneur informatique avec Devivox
Devis généré en moins de 60 secondes à la voix.
Les lignes types d'un devis de dépanneur informatique
Les pièges à éviter sur un devis de dépanneur informatique
Appliquer un taux réduit de TVA à l'assistance informatique à domicile : ce service a perdu son taux réduit en 2013, dans la même réforme qui a exclu le petit jardinage — il reste au taux normal de 20 % même déclaré services à la personne.
Ne pas informer le client qu'il peut bénéficier d'un crédit d'impôt spécifique à l'assistance informatique à domicile, avec un plafond distinct du plafond général des services à la personne — un argument commercial souvent ignoré des clients.
Intervenir sans diagnostic écrit préalable sur un problème complexe : un devis qui précise le diagnostic posé protège en cas de panne différente découverte en cours d'intervention.
Ne pas distinguer la récupération de données, souvent chronophage et à risque, du simple dépannage courant — à chiffrer séparément plutôt qu'à inclure dans un forfait standard.
❓ Questions fréquentes
L'assistance informatique et internet à domicile a perdu son taux réduit en 2013, à la suite d'un contentieux avec la Commission européenne (la même réforme qui a exclu le petit jardinage du taux réduit) : elle relève du taux normal de 20 %, même si votre activité est déclarée services à la personne.
Dictez votre prochain devis de dépanneur informatique
5 devis gratuits, sans carte bancaire, sans engagement.
Créer mon compte gratuitement